Servicio municipal de ayuda a domicilio

Requisitos

El Servicio Municipal  de Ayuda a Domicilio es una prestación básica del Sistema Público de Servicios Sociales Comunitarios que, mediante una serie de atenciones preventivas, educativas, asistenciales y rehabilitadotas, tiene el objeto de promover, mantener o, en su caso, restablecer la autonomía personal de personas que lo necesitan para poder permanecer en su domicilio.

Es un recurso intermedio como lo son también los centros de día y el servicio de teleasistencia domiciliaria los que se complementan para promover la autonomía personal de las personas dependientes y apoyar a sus cuidadores familiares.

  •  Personas de 65 años o más con pérdida de autonomía personal reducida o limitada, que no tengan a nadie que les atienda suficientemente y que requieran de apoyo para facilitar su permanencia en el hogar.
  • Personas con discapacidad, totalmente dependientes o con limitaciones graves de autonomía personal, sea cual fuere su edad, en las que la ayuda en el hogar pueda favorecer su autonomía.
  • Unidades familiares de convivencia, en situación de crisis temporal motivada por muerte o ausencia de alguno de los progenitores, enfermedades y hospitalizaciones temporales, graves conflictos de convivencia, o diversas circunstancias suficientemente justificadas.
  • Miembros de grupos familiares desestructurados o con problemas derivados de padecimientos de enfermedades físicas o psíquicas.
  • Estar empadronado y residir en el municipio con al menos 1 año de antelación a la solicitud.
  • Alcanzar la puntuación mínima exigida en el baremo correspondiente.
 

Dónde solicitar

 

En las Unidades de Trabajo Social de Zonas, previa petición de cita

 
¿Cuándo solicitar?

Sin plazo predeterminado


Impresos
Documentación necesaria
  • Fotocopia del D.N.I. del solicitante, cónyuge, o relación análoga, u otros miembros de la unidad familiar/convivencial; en caso de ser extranjero/a, documento acreditativo de identidad y tarjeta de residencia en vigor; en caso de ser emigrante retornado o tener la condición de refugiado/a, documento acreditativo; en caso de que la persona mayor o con discapacidad, tenga representante legal, deberá acreditarlo. En caso de convivir con menores, fotocopia del Libro de Familia que les corresponde
  • Fotocopia de la cartilla de asistencia sanitaria de la entidad aseguradora del solicitante y beneficiarios del servicio
  • Justificantes de los ingresos económicos, rentas o patrimonio que perciban o posea la unidad convivencial:

Pensionistas: documento acreditativo de la pensión que percibe
Trabajadores por cuenta ajena: Certificado de Haberes de la empresa o última Hoja de Salario.
Trabajadores autónomos: última liquidación trimestral del I.R.P.F. y Declaración de Responsabilidad de los ingresos mensuales que percibe
Desempleados: fotocopia de la tarjeta de Demanda de Empleo y Certificado de prestaciones del Servicio Canario de Empleo
Estudiantes mayores de 16 años: justificante o matrícula de estudios

  • Fotocopia cotejada del último ejercicio de la Declaración de la Renta.
  • En caso de personas con discapacidad, fotocopia del Certificado de Calificación de Minusvalía, emitido por el organismo oficial competente
  • Informe médico actualizado según modelo establecido del solicitante y  otos miembros de la unidad de convivencia que presenten alguna enfermedad
  • Cualquier otro documento que justifique la concurrencia de circunstancias específicas relacionadas con la solicitud del Servicio (sentencia de separación o divorcio, justificantes de gastos de carácter especial, etc.)

Nota:

  • En cualquier momento la Administración podrá requerir al beneficiario cualquier otro documento que se considere necesario, tanto para justificar los requisitos previstos en este Reglamento, como para permitir un mayor conocimiento de su situación.
  • No podrá ser admitida más de una solicitud por unidad de convivencia.
Pago de Tasas

Pago fraccionado de los usuarios obligados a ello en base a la aplicación de la tabla anual publicada por la Ordenanza reguladora del Precio Público por la prestación del Servicio de Ayuda a Domicilio.

Plazo resolución
Tres meses
Carácter silencio administrativo
Negativo
Unidad Tramitadora

Unidad de mayores

¿Quién resuelve?
Alcaldía Presidencia o delegado en Concejal Delegado del Área de Bienestar Social y Calidad de Vida.
Fundamentos legales
  • Reglamento Municipal del Servicio de Ayuda a Domicilio. BOP nº 157 de 10 de noviembre 2006
  • Ordenanza reguladora del precio publico prestación del servicio de ayuda domicilio. BOP nº 221 de 14 de diciembre 2007
  • Decreto 5/1999, de 21 de enero, por el que se regula la prestación del servicio de ayuda a domicilio en la Comunidad Autónoma de Canarias. BOC nº19 de 12 de febrero de 1999
 
Observaciones
  • En cualquier momento la Administración podrá requerir al beneficiario cualquier otro documento que se considere necesario, tanto para justificar los requisitos previstos en este Reglamento, como para permitir un mayor conocimiento de su situación.
  • No podrá ser admitida más de una solicitud por unidad de convivencia.
 

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Más trámites

 
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